Решение профильных и стратегических задач бизнеса напрямую зависит от стабильной работы информационных систем организации, которые должны быть обеспечены соответствующим уровнем профессиональной поддержки и сопровождения.
Кроме необходимости в сжатые сроки развернуть новое ИТ-решение, перед компанией стоит ещё одна не менее важная задача - постоянно обеспечивать его качественную работу. Неудовлетворительное функционирование ИТ-систем становится той маленькой течью, которая «способна потопить большой корабль».
ИнноВинн осуществляет поддержку и сопровождение, как собственных реализованных решений, так и программных продуктов сторонних компаний. Мы стремимся содействовать эффективной эксплуатации своих продуктов и предлагаем своим клиентам комплексное техническое сопровождение продуктов сторонних производителей. Специалистам ИнноВинн доверяют дальнейшее сопровождение продукта, помощь в его внедрении у третьих лиц, а также, если необходимо, ассистирование при взаимодействии с конечными пользователями заказчика.
Таким образом, наша компания специализируется на оказании полного спектра ИТ-услуг: консалтинг - проектирование - реализация проекта - сопровождение и поддержка - обучение.
В число клиентов, для которых организованы службы поддержки, входят Украина Онлайн, ECtel.