Компания «ИнноВинн» предлагает Вам свою разработку в области голосового оповещения в сети фиксированной и мобильной связи – систему «АВТОИНФОРМ».
Реализованная на базе специального устройства разработки «ИнноВинн», Автоматическая система телефонного обслуживания абонентов АВТОИНФОРМ предназначена для организации исходящих телефонных компаний, а также интерактивных служб\услуг. Базовая функция, которую обеспечивает система - набор телефонного номера и совершение исходящих звонков по заданному списку с проигрыванием аудиофайлов, а также прием входящих звонков одновременно по нескольким линиям.
Варианты применения:
- Оповещение абонентов о задолженности по оплате за телефон, интернет, свет, газ воду, как в режиме оповещения, так и по инициативе абонента
- Информирование абонентов о смене номера или стоимости услуг
- Доведение информации о проведении ремонтных и профилактических работ
- Сообщение абонентам о новых услугах и сервисах
- Служба точного времени
- Справка о курсах валют, режимов работы организаций, расписание поездов и автобусов, рекламные акции
- Выдача информации о театральных или киноафишах, о номерах телефонов организаций или учреждений с помощью голосового меню
- Организация простых платных услуг, например: информация о погоде или новостях, анекдоты, тосты, объявления
- Прием заявок на ремонт телефона, вызов сантехника или электрика, показаний счетчиков
- Прием коротких объявлений по телефону,
- а также любой другой короткой информации, введенной с клавиатуры телефона.
Система «АВТОИНФОРМ» позволяет одновременное подключение 16 абонентских линий, проста в настройке, управлении и использовании. В комплект поставки входит базовый набор словарей (записанных аудиофайлов) на русском и украинском языках, достаточных для организации наиболее распространенных сервисов. Пользователь имеет возможность создавать словари самостоятельно, и самостоятельно настраивать сценарии обслуживания для каждого конкретного случая.
Преимущества
- высокая надежность (наработка на отказ не менее 10000 часов)
- поставка базового набора голосовых словарей на русском\украинском языках
- удобный сервис для формирования новых голосовых словарей пользователем самостоятельно;
- возможность настраивать сценарии работы с абонентами, составлять сообщения для абонентов в процессе разработки сценария, проверять правильность звучания и оперативно добавлять любые сообщения и подключать их для работы с абонентами;
- наличие специальной службы, которая осуществляет контроль работы технологических программ
- оптимизация времени доступа к рабочим базам данных, архивация баз данных по истечении актуальности;
- гибкий сервис выборки данных и построения статистических отчетов;
- заполнение технологических пауз, возможных при работе с внешними информационными системами, аудиорядом (музыка, реклама)